Als Commercieel Klantadviseur KPN Zakelijk was het mijn werk om van mensen die nog geen klant waren bij KPN, klanten te maken. Zo belde ik op dagelijkse basis mensen op om te kijken wat de behoeftes waren en of wij daar waar nodig wat ik konden betekenen. Voordat de organisatie een andere structuur aan nam was ik een Team Captain en had ik de eer om mijn eigen team te mogen leiden in de dagelijkse werkzaamheden.